Нормативно- правовая база по работе с обращениями граждан

ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ЗАЯВЛЕНИЙ И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПРИНИМАЕМЫХ ОРГАНОМ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ К РАССМОТРЕНИЮ

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно по адресу: 665262, Иркутская область, Тулунский район, село Усть-Кульск, ул. Школьная, 22 (администрация Усть-Кульского сельского поселения).

График приема главой Усть-Кульского сельского поселения – Процан Татьяной Анатольевной: понедельник с 8:00 час. до 17:00 час.; вторник, среда, четверг, пятница - с 8:00 час. до 16:00 час. Выходные дни: суббота, воскресенье. Контактный телефон: 8(950)103 19 91

Организация учета и обеспечение своевременного рассмотрения письменных и устных обращений граждан осуществляется главой и специалистами Усть-Кульского сельского поселения в соответствии со следующими нормативно-правовыми документами:

1. Конституция Российской Федерации

«Статья 33. Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».

2. Федеральный закон № 131-ФЗ от 06 октября 2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

«Статья 32» Обращения граждан в органы местного самоуправления (в ред. Федерального закона от 01.12.2006 № 198-ФЗ)

2.1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления.

2.2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2.3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации».

3. Федеральный закон № 59-ФЗ от 02 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в редакции Федеральных законов от 29.06.2010 № 126-ФЗ, от 27.07.2010 №227

4. Устав Усть-Кульского сельского поселения

4.1. Глава 3, ст. 21 «Обращения граждан в органы местного самоуправления»

Как обратиться?

В электронном виде:

• через форму "Обратная связь" на нашем сайте

по электронной почте: Ustkulsk.adm@yandex.ru

• В письменном виде в соответствии с требованиями через главу администрации Усть-Кульского сельского поселения.

Для этого необходимо:

• принести письмо (заявление) лично (или через представителя по доверенности) по адресу: 665242 Иркутская область, Тулунский район, село Усть-Кульск, улица Школьная, дом 22 (прием документов осуществляется ежедневно с 8.00 до 16.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)

Обратиться по телефону:

• тел.:8(39530)4-13-98

Требования к письменному обращению:

• Гражданин в своем письменном обращении  в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего  лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты по которому должны быть направлены ответ, уведомление в переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит подпись и дату.
• В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
• Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом

                               АДМИНИСТРАЦИЯ УСТЬ-КУЛЬСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

• ОБЕСПЕЧИВАЕТ ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ УЧЕТ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
• Ведет прием и консультирование граждан по вопросам, относящимся к полномочиям органов местного самоуправления.
• Обеспечивает своевременное рассмотрение обращений граждан, направляет их для рассмотрения в соответствующие исполнительные органы и подразделения, входящие в аппарат администрации Тулунского муниципального района, в соответствии с их компетенцией.
• Организует в необходимых случаях проверки фактов, изложенных в обращениях граждан, с выездом на место.
• Извещает граждан о результатах рассмотрения их обращений
• Адрес: Иркутская область, Тулунский район, с. Усть-Куль, ул. Школьная, дом 22
  тел. 8(39530) 4-13-98
• График работы: ежедневно в понедельник с 8.00 до 17.00,вторник-пятница с 8.00 до 16.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00
   Выходные дни: суббота, воскресенье

Работа с обращениями граждан за 2024г

 Работа с обращениями граждан за 2023г